A regisztráció úgy tűnik, mintha egy rólad szóló űrlap lenne. Valójában azonban arról szól, hogy hogyan szándékozol fizetni, és két mezője később már nem szerkeszthető.
A regisztrációt követő hónapokban bejelentett fiókproblémák többsége az első két percben kitöltött mezőkre vezethető vissza. Ezek közül két mező állandó jellegű, és mindkettő a fizetéseket szabályozza.
Az első a számla pénzneme. Ezt egyszer kell beállítani, és ezután minden befizetési és kifizetési minimum, valamint a bónusz felső határa ebben a pénznemben kerül kifejezésre. Ha a kártya vagy az e-pénztárca más pénznemben van vezetve, akkor befizetéskor és kifizetéskor is átváltási különbözetet kell fizetni.
A második a hivatalos neved. A fizetési eszközöknek meg kell egyezniük a számlatulajdonos nevével. Ha a betétet egy partner vagy szülő nevére szóló kártyával fizeted be, a befizetés ugyan átmegy, de a későbbi ellenőrzés során elutasítják.
A cím is szinte ugyanolyan fontos. Használd a jelenlegi közüzemi számládon szereplő címet, ne egy régebbit, mert ezt a két dokumentumot közvetlenül összehasonlítják.
Egy kattintással eljuthat erről az oldalról a szolgáltató webhelyén található regisztrációs űrlapra.
Adja meg e-mail-címét, jelszavát, teljes hivatalos nevét, születési dátumát és lakcímét pontosan úgy, ahogyan azok a személyazonosító okmányán szerepelnek.
Válassza ki azt a pénznemet, amelyben a fő kártyája vagy pénztárcája vezetve van. Ez a választás végleges, és meghatározza az összes későbbi limitet.
Fogadja el a feltételeket, nyissa meg az aktiváló e-mailt, majd utaljon be legalább 4 000 Ft összeget egy saját nevére regisztrált fizetési móddal.
Válaszd azt, amelyik leginkább illeszkedik ahhoz a eszközhöz, amelyet leggyakrabban fogsz használni. Később már nem lehet megváltoztatni, és az eltérésből adódó költség minden tranzakciónál megismétlődik.
A számlán, a kártyán és a pénztárcán egyaránt ugyanaz a névnek kell szerepelnie. Ez egy engedélyezési szabály, nem pedig egy választási lehetőség, és az ügyfélszolgálat nem tehet erről kivételt.
Amíg nincs sürgős teendő, érdemes kipróbálni egy másik módszert is. A kibocsátó szabályzata előzetes értesítés nélkül változhat, és egy letiltott kártya miatt nem szabad, hogy a fennmaradó egyenleg elveszjen.
A személyazonosság-ellenőrzés nem az első befizetés, hanem az első kifizetéskor lép életbe, ezért sok játékosnak éppen a lehető legrosszabb pillanatban kell szembesülnie vele.
Három dokumentumot kell benyújtani. Az első egy hatóság által kiállított, fényképes személyazonosító okmány. A második egy legfeljebb 3 hónapos közüzemi számla. A harmadik pedig a fizetési kártyáról készült képernyőkép, amelyen láthatók az első 6 és az utolsó 4 számjegy.
A kártya képe arra szolgál, hogy igazolja: a kártya az Ön tulajdonában van. Ezek a számok a kibocsátót és a számlát azonosítják, míg a középső rész el van takarva.
Ne feltételezd, hogy a folyamatok párhuzamosan zajlanak, hanem tervezd meg az időzítést. Az ellenőrzés akkor kezdődik, amikor az utolsó olvasható dokumentum beérkezik, és az a választott fizetési módra megadott feldolgozási időtartamon belül zajlik, nem pedig azzal párhuzamosan.
Állítsa be a pénznemet, erősítse meg a fizetési módot, majd vegye igénybe az új fiókok számára kínált üdvözlőajánlatot.
Regisztrálj most!Ha a jelszót elutasítja a rendszer, az általában az automatikus kitöltéssel kapcsolatos probléma. A jelszókezelők megőrzik a régebbi bejegyzéseket, ezért mielőtt azt feltételezné, hogy a fiók zárolva van, írja be egyszer kézzel a jelszót.
Az ismételt sikertelenségek ideiglenes zárolást váltanak ki. A várakozási idő leteltét megvárni gyorsabb, mint egy második fiókot nyitni, ami a felhasználási feltételek megsértését jelenti.
Ha egy bejelentkezés otthon működik, utazás közben viszont sikertelen, az általában a helyszín ellenőrzésének köszönhető. A VPN-en keresztüli csatlakozás ugyanazt az eredményt hozza, mivel a cím egy másik országból származónak tűnik.
Ha az oldal betöltődik, de a munkamenet azonnal megszakad, törölje a webhely cookie-jait, majd próbálja meg újra.
Használjon kizárólag ehhez a webhelyhez tartozó jelszót, kapcsolja be a fiók által kínált kétlépcsős azonosítást, és minden külföldi utazás után ellenőrizze a fizetési módok listáját. Ha ott ismeretlen bejegyzést talál, az sokkal komolyabb probléma, mint egy ismeretlen bejelentkezési figyelmeztetés, mivel ez az a rész, ahol pénzmozgás történhet.
Nem. A pénznem a fiók létrehozásakor rögzül. A címet és a telefonszámot a profilodban frissítheted, a pénznemet azonban nem.
Ellenőrizd, hogy nincs-e már fiókod, és hogy a szolgáltató elfogadja-e a te tartózkodási helyedről érkező játékosokat. A párhuzamos fiókok a leggyakoribb okok.
Nem. A befizetések azonnal feldolgozásra kerülnek, az azonosítást pedig az első kifizetés előtt kérik. A korai regisztráció így is a jobb megoldás.
Igen, és érdemes ezt még azelőtt elintézni, hogy szükséged lenne rá. Minden új eszközt külön ellenőriznek, és ez az ellenőrzés időt vesz igénybe, amire kifizetéskor talán nem lesz időd.
Először nézd meg a spam mappát, majd ellenőrizd a beírt e-mail címet. Az élő csevegésen keresztül újraküldhetik az üzenetet, miután kijavítottad a címet.
Az adatok titkosított kapcsolaton keresztül kerülnek továbbításra, és kezelésük az üzemeltetői engedély feltételeinek megfelelően történik.
Az ellenőrzés második körre kerül vissza. Ahelyett, hogy nem megfelelő dokumentumot küldene be, kérjük, az újbóli feltöltés előtt a ügyfélszolgálat segítségével javítsa ki a profilt.
Az élő csevegés a leggyorsabb megoldás, ha egy mező elutasítja a beírt adatot, nem érkezik meg az aktiváló e-mail, vagy a hitelesítő dokumentum feltöltése magyarázat nélkül visszautasításra kerül.
