Εγγραφή
Κριτική Μπόνους Εφαρμογή Σύνδεση Εγγραφή

Monro Casino Ελλάδα

Δύο παίκτες μπορούν να ανοίξουν τον ίδιο λογαριασμό την ίδια μέρα και να βιώσουν δύο εντελώς διαφορετικές εμπειρίες στο ταμείο. Ο ένας κάνει άμεση κατάθεση με κάρτα, ενώ ο άλλος, αφού δει τρεις απορρίψεις, τα παρατάει. Αυτός ο ανεξάρτητος οδηγός ξεκινά με τα συστήματα πληρωμών, καθώς εκεί καθορίζεται η διαφορά. Στη συνέχεια, εξετάζει τα παιχνίδια, την προσφορά καλωσορίσματος, τα επίπεδα επιβράβευσης και το ιστορικό ασφάλειας.

Κερδίστε έως και 800 €
ΠληρωμέςΚουλοχέρηδεςΓιατί να επιλέξετεΜπόνουςΕγγραφήΕπιτραπέζια παιχνίδιαΠάροχοιΖωντανό ΚαζίνοΠαιχνίδια με ατυχήματαΚινητάΕφαρμογήVIPΑσφάλειαΥπεύθυνο παιχνίδιΥποστήριξηΆδεια χρήσηςΣυχνές ερωτήσεις

Ποιο σύστημα πληρωμών είναι πραγματικά διαθέσιμο για εσάς

Στη σελίδα του ταμείου αναφέρονται οι μέθοδοι που έχει συμβληθεί ο διαχειριστής. Δεν αναφέρονται οι μέθοδοι που θα ισχύουν για εσάς προσωπικά. Πέντε διαφορετικοί φορείς μεσολαβούν μεταξύ των χρημάτων σας και του υπολοίπου σας, και μόνο ένας από αυτούς είναι το ίδιο το καζίνο.

Ο πρώτος είναι ο εκδότης της κάρτας σας. Οι τράπεζες εφαρμόζουν τη δική τους πολιτική όσον αφορά τους εμπόρους τυχερών παιχνιδιών, και πολλές από αυτές διαθέτουν πλέον έναν διακόπτη για τα τυχερά παιχνίδια μέσα στην εφαρμογή τους για κινητά. Στα πιστωτικά προϊόντα, ο διακόπτης αυτός είναι συχνά απενεργοποιημένος από προεπιλογή, γεγονός που οδηγεί σε απόρριψη συναλλαγής, για την οποία το καζίνο δεν μπορεί να βρει καμία εξήγηση.

Το δεύτερο αφορά το σύστημα πιστωτικών καρτών. Οι ιστότοποι Visa και Mastercard αντιμετωπίζουν μια πληρωμή προς πιστωτική κάρτα ως επιστροφή χρημάτων που συμψηφίζεται με προηγούμενες καταθέσεις από την ίδια κάρτα. Οποιοδήποτε ποσό υπερβαίνει το αρχικό ποσό που καταβάλατε από την εν λόγω κάρτα πρέπει συνήθως να αποσυρθεί με διαφορετικό τρόπο.

Το τρίτο είναι η κάλυψη του πορτοφολιού. Οι ιστοσελίδες Skrill και Neteller δεν είναι διαθέσιμες παντού, και το πορτοφόλι πρέπει να είναι καταχωρημένο στο ίδιο όνομα με τον λογαριασμό του καζίνο για να μπορεί να λάβει μια ανάληψη.

Το τέταρτο είναι το νόμισμα του λογαριασμού σας. Το νόμισμα αυτό επιλέγεται μία φορά, κατά την εγγραφή, και δεν αλλάζει ποτέ. Εάν η κάρτα σας είναι εκφρασμένη σε άλλο νόμισμα, χρεώνεται περιθώριο μετατροπής τόσο κατά την κατάθεση όσο και κατά την ανάληψη.

Το πέμπτο είναι οι τοπικές τραπεζικές συνήθειες. Όπου η αποδοχή καρτών για τυχερά παιχνίδια είναι περιορισμένη, οι παίκτες καταφεύγουν στην τραπεζική μεταφορά ή στα κρυπτονομίσματα. Αυτές οι δύο μέθοδοι βρίσκονται στα αντίθετα άκρα του παρακάτω πίνακα ταχύτητας.

Μέθοδοι κατάθεσης και όρια

ΜέθοδοςΕλάχιστη κατάθεσηΜέγιστο όριο κατάθεσηςΕπεξεργασία
Visa / Mastercard€10€5.000Άμεσα
Bitcoin / Κρυπτονομίσματα€20€10.000Άμεσα
Skrill / Neteller€10€5.000Άμεσα
Τραπεζική μεταφορά€30€10.0001–3 εργάσιμες ημέρες

Μέθοδοι και όρια ανάληψης

ΜέθοδοςΕλάχιστο ποσό ανάληψηςΜέγιστο όριο ανάληψηςΕπεξεργασία
Visa / Mastercard€20€5.0001–3 εργάσιμες ημέρες
Bitcoin / Κρυπτονομίσματα€20€10.000Έως 1 ώρα
Skrill / Neteller€20€5.000Έως 24 ώρες
Τραπεζική μεταφορά€50€10.0003–5 εργάσιμες ημέρες

Διαβάστε τους δύο πίνακες μαζί και όχι ξεχωριστά. Οι κανόνες κατά του ξεπλύματος χρήματος υποχρεώνουν τους παρόχους να επιστρέφουν τα χρήματα μέσω του ίδιου καναλιού από το οποίο εισήχθησαν. Επομένως, η μέθοδος κατάθεσης που επιλέγετε την πρώτη μέρα καθορίζει την ταχύτητα πληρωμής με την οποία θα πρέπει να συμβιβαστείτε.

Τα ελάχιστα όρια καθορίζουν τι συμβαίνει με τα μικρά υπόλοιπα. Οι αναλήψεις μέσω τραπεζικής μεταφοράς ξεκινούν από το ποσό των €50. Οι πληρωμές μέσω κάρτας, ηλεκτρονικού πορτοφολιού και κρυπτονομισμάτων ξεκινούν όλες από το ποσό των €20. Επομένως, ένα υπόλοιπο κάτω από το ελάχιστο όριο μεταφοράς πρέπει να αποσυρθεί μέσω ενός από τους ταχύτερους τρόπους.

Τέσσερα πράγματα που πρέπει να ελέγξετε πριν από την πρώτη σας κατάθεση

Ρωτήστε πρώτα την τράπεζά σας

Ανοίξτε την τραπεζική σας εφαρμογή και αναζητήστε τη ρύθμιση αποκλεισμού τυχερών παιχνιδιών. Η απενεργοποίησή της διαρκεί λίγα δευτερόλεπτα και εξαλείφει την πιο συνηθισμένη αιτία απόρριψης της κάρτας.

Ταίριαξε τα ονόματα

Η κάρτα, το πορτοφόλι και ο λογαριασμός στο καζίνο πρέπει να είναι όλα στο όνομα του ίδιου προσώπου. Σε περίπτωση χρήσης κοινού λογαριασμού ή λογαριασμού τρίτου, η κατάθεση θα γίνει δεκτή, αλλά στη συνέχεια η επαλήθευση θα αποτύχει.

Καθορίστε το νόμισμα από νωρίς

Επιλέξτε το νόμισμα του λογαριασμού που αντιστοιχεί στην κάρτα ή στο πορτοφόλι που θα χρησιμοποιείτε περισσότερο. Η επιλογή αυτή είναι μόνιμη και κάθε αναντιστοιχία συνεπάγεται κόστος μετατροπής.

Καταχώριση εναλλακτικής λύσης

Δοκιμάστε μια δεύτερη μέθοδο, όσο δεν υπάρχει επείγουσα ανάγκη. Μια κάρτα που σταματά να λειτουργεί την Παρασκευή αποτελεί πρόβλημα μόνο αν δεν έχετε άλλη εγκεκριμένη εναλλακτική λύση.

Άνοιξε το ταμείο

Δημοφιλή κουλοχέρηδες στο Monro Casino

Οι δώδεκα τίτλοι που ακολουθούν καλύπτουν τις κύριες μορφές παιχνιδιών του ιστότοπου: παιχνίδια με πληρωμές σε ομάδες (cluster payers), πλέγματα τύπου «Megaways», παιχνίδια με κέρματα τύπου «hold-and-win» και κλασικά παιχνίδια με τρεις τροχούς.

Σε ένα πλέγμα τύπου «Megaways», το ύψος των τροχών αλλάζει σε κάθε περιστροφή, οπότε ο αριθμός των τρόπων για να κερδίσει κανείς μεταβάλλεται αντί να παραμένει σταθερός. Αυτό αυξάνει τη μεταβλητότητα: μεγαλύτερες περιόδους χωρίς κέρδη, αλλά και μεγαλύτερα κέρδη κατά καιρούς. Τα παιχνίδια τύπου «cluster» και «coin-collection» λειτουργούν με διαφορετικό τρόπο, προσφέροντας πιο συχνά μικρά κέρδη.

Τα πλεονεκτήματα της πλατφόρμας

Μόλις γίνει η κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό και ολοκληρωθεί η επαλήθευσή του, υπάρχουν τέσσερα πράγματα που ξεχωρίζουν.

Βάθος καταλόγου

Πάνω από 5.000 κουλοχέρηδες, επιτραπέζια παιχνίδια και τραπέζια με ζωντανό ντίλερ, που παρέχονται από περισσότερα από 80 στούντιο, μεταξύ των οποίων τα Pragmatic Play, Evolution και NetEnt.

Τέσσερις τρόποι πληρωμής

Υποστηρίζονται πιστωτικές κάρτες, ηλεκτρονικά πορτοφόλια, τραπεζικές μεταφορές και κρυπτονομίσματα, για τα οποία υπάρχει δημοσιευμένο χρονικό πλαίσιο εκκαθάρισης και όχι απλώς μια αόριστη υπόσχεση.

Προσφορά καλωσορίσματος σε στάδια

Τα χρήματα του μπόνους κατανέμονται σε τέσσερις καταθέσεις αντί για μία, ενώ οι δωρεάν περιστροφές παρέχονται στα τρία πρώτα επίπεδα.

Υποστήριξη σε τρία κανάλια

Η ζωντανή συνομιλία, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και το Telegram λειτουργούν όλο το 24ωρο, ενώ ο χρόνος απόκρισης στις συνομιλίες δεν ξεπερνά τα 2 λεπτά.

Μπόνους και Προσφορές

Το πακέτο καλωσορίσματος αποτελείται από τέσσερα επίπεδα, ενώ το ποσοστό αντιστοίχισης μειώνεται όσο κατεβαίνετε στον πίνακα. Οι δωρεάν περιστροφές παρέχονται μόνο για τις τρεις πρώτες καταθέσεις.

ΚατάθεσηΜπόνουςΔωρεάν περιστροφέςΣτοιχήματα
1η κατάθεση150% έως και €30050 δωρεάν περιστροφέςx35
2η κατάθεση100% έως και €20030 δωρεάν περιστροφέςx35
3η κατάθεση75% έως και €15020 δωρεάν περιστροφέςx40
4η κατάθεση50% έως και €150x40

Προσέξτε τη διαδικασία στοιχηματισμού. Τα δύο πρώτα επίπεδα ξεμπλοκάρονται με συντελεστή x35 και τα δύο τελευταία με συντελεστή x40, οπότε τα χρήματα μπόνους με τις χαμηλότερες απαιτήσεις στοιχηματισμού είναι αυτά που παίρνετε πρώτα.

Πριν από την κατάθεση, ελέγξτε τους όρους της προσφοράς για τυχόν εξαιρούμενους τρόπους κατάθεσης. Οι πάροχοι συνήθως εξαιρούν ορισμένα ηλεκτρονικά πορτοφόλια από τις προσφορές αντιστοίχισης, και μια κατάθεση που πραγματοποιείται μέσω ενός εξαιρούμενου τρόπου κατάθεσης δεν συνοδεύεται από το μπόνους.

Πρόγραμμα πιστότητας και «VIP»

Με κάθε στοίχημα συγκεντρώνονται πόντοι επιβράβευσης, οι οποίοι μετατρέπονται σε μπόνους. Υπάρχουν πέντε επίπεδα: από το Bronze, μέσω του Silver, του Gold και του Platinum, έως το Diamond. Σε κάθε επίπεδο αυξάνεται το ποσοστό επιστροφής χρημάτων και προστίθενται προνόμια, όπως προσωπικός διαχειριστής και προσκλήσεις σε εκδηλώσεις.

Εποχιακές προσφορές

Καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους διοργανώνονται τουρνουά για τις γιορτές, εβδομαδιαίες ανανεώσεις και περιοδικές προσφορές δωρεάν περιστροφών. Αυτές οι προσφορές έχουν περιορισμένη διάρκεια, οπότε ελέγξτε τη σελίδα των προσφορών πριν κάνετε ανανέωση.

Κερδίστε το μπόνους σας

Το πακέτο καλωσορίσματος φτάνει έως και 800 €.

Κερδίστε το μπόνους σας

Άνοιγμα και επαλήθευση λογαριασμού

1. Δημιουργία λογαριασμού

Συμπληρώστε τη φόρμα εγγραφής με το επίσημο όνομά σας, την ημερομηνία γέννησής σας και την τρέχουσα διεύθυνσή σας. Η συμπλήρωση της φόρμας διαρκεί λιγότερο από 2 λεπτά.

2. Κάντε κατάθεση

Επιλέξτε τη μέθοδο που σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε για την ανάληψη, καθώς οι δύο μέθοδοι συνήθως αντιστοιχούν. Οι καταθέσεις ξεκινούν από €10.

3. Ξεκινήστε το παιχνίδι

Επωφεληθείτε από την προσφορά καλωσορίσματος, εφόσον η μέθοδος πληρωμής σας πληροί τις προϋποθέσεις, και στη συνέχεια ανοίξτε οποιοδήποτε από τα 5.000 παιχνίδια του καταλόγου.

KYC Επαλήθευση

Οι έλεγχοι ταυτότητας απαιτούνται πριν από την πρώτη ανάληψη, όχι πριν από την πρώτη κατάθεση. Η έγκαιρη αποστολή των εγγράφων είναι ο καλύτερος τρόπος για να αποφύγετε τυχόν καθυστερήσεις στην πληρωμή αργότερα.

ΈγγραφοΣκοπόςΜορφή
Ταυτότητα που έχει εκδοθεί από την κυβέρνησηΑποδεικνύει ποιος είσαιΦωτογραφία ή σάρωση
Λογαριασμός κοινής ωφέλειαςΑποδεικνύει πού μένειςΜέσα στους 3 μήνες
Στιγμιότυπο οθόνης της κάρταςΑποδεικνύει ότι η κάρτα είναι δική σαςΕμφανίζονται τα πρώτα 6 και τα τελευταία 4 ψηφία

Η εικόνα της κάρτας υπάρχει για να αποδεικνύει ότι το μέσο πληρωμής ανήκει σε εσάς. Οι ορατοί αριθμοί προσδιορίζουν τον εκδότη και τον λογαριασμό χωρίς να αποκαλύπτουν τον πλήρη αριθμό, γι’ αυτό και το μεσαίο τμήμα παραμένει καλυμμένο.

Επιτραπέζια παιχνίδια

Τα εικονικά τραπέζια λειτουργούν με πιστοποιημένους γεννήτριες τυχαίων αριθμών και ξεκινούν με χαμηλά πονταρίσματα. Τα χαμηλά πονταρίσματα τα καθιστούν ένα πρακτικό μέρος για να δοκιμάσετε το κεφάλαιο μιας συνεδρίας πριν περάσετε στους ζωντανούς κρουπιέρηδες.

ΠαιχνίδιΠαραλλαγέςΕλάχιστο ποντάρισμαΠάροχος
Μπλάκτζακ12+€0,50Pragmatic Play
Ρουλέτα8+€0,10Evolution
Μπακαρά6+€1,00NetEnt
Πόκερ5+€0,50Play'n GO

Μια προειδοποίηση: τα επιτραπέζια παιχνίδια συνήθως συνεισφέρουν πολύ λιγότερο από τους κουλοχέρηδες στην κάλυψη των απαιτήσεων στοιχηματισμού, οπότε το υπόλοιπο του μπόνους δεν αποτελεί καλό λόγο για να καθίσετε σε ένα τραπέζι ρουλέτας.

Κλασικό ΜπλάκτζακΕυρωπαϊκή ΡουλέταBaccarat ProCasino Hold'emΚράπςΣικ Μπο

Παρόχοι παιχνιδιών

Η επιλογή του στούντιο επηρεάζει τα μαθηματικά όσο και η καλλιτεχνική δημιουργία. Αυτά είναι τα ονόματα που βρίσκονται πίσω από το μεγαλύτερο μέρος του καταλόγου.

Pragmatic Play

Κυκλοφορίες κουλοχέρηδων και ζωντανών τραπεζιών μεγάλου όγκου

Evolution Gaming

Ο κορυφαίος πάροχος στούντιο με ζωντανούς κρουπιέρηδες

NetEnt

Μακροχρόνια σειρά κουλοχέρηδων με ξεχωριστά χαρακτηριστικά

Play'n GO

Κουλοχέρηδες με βασική ιστορία και αυστηρά ελεγχόμενη μεταβλητότητα

Microgaming

Μία από τις παλαιότερες εταιρείες ανάπτυξης λογισμικού καζίνο

Yggdrasil

Ισχυρή καλλιτεχνική διεύθυνση και ασυνήθιστοι μηχανισμοί του βίντεο

Betsoft

Κινηματογραφικά κουλοχέρηδες 3D με κινούμενες σκηνές

Red Tiger

Καθημερινές πτώσεις τζάκποτ και μετατροπές «Megaways»

Το χαρτοφυλάκιο περιλαμβάνει πάνω από 80 στούντιο, γι’ αυτό και ο τίτλος ενός παιχνιδιού μπορεί να εμφανίζεται σε διάφορες εκδόσεις με διαφορετικές ρυθμίσεις ποσοστού επιστροφής στον παίκτη. Ελέγξτε τον αριθμό στον πίνακα πληροφοριών του παιχνιδιού.

Ζωντανό Καζίνο

Τα ζωντανά τραπέζια μεταδίδονται από στούντιο που διαχειρίζονται οι ιστότοποι Evolution, Pragmatic Play Live και Ezugi. Οι κρουπιέρηδες εργάζονται σε βάρδιες όλο το 24ωρο, οπότε το λόμπι είναι γεμάτο ανά πάσα στιγμή.

Το ζωντανό παιχνίδι απαιτεί μεγάλο εύρος ζώνης και, σε αντίθεση με τα κουλοχέρηδες, δεν μπορεί να διακοπεί εν μέσω παρτίδας. Σε μια σύνδεση μέσω κινητού, αυτό έχει μεγαλύτερη σημασία από το μέγεθος της οθόνης.

Lightning RouletteCrazy TimeΜπλάκτζακ VIPMega BallDream CatcherBaccarat SqueezeSpeed BaccaratCasino Hold'em
Παίξε τώρα

Παιχνίδια σύγκρουσης και arcade

Τα παιχνίδια Aviator, JetX και SpaceXY λειτουργούν με έναν πολλαπλασιαστή που αυξάνεται συνεχώς και τερματίζεται χωρίς προειδοποίηση. Ορίζετε ένα όριο εξαργύρωσης και ο γύρος ολοκληρώνεται σε δευτερόλεπτα.

Σε γύρους τόσο σύντομους, η πειθαρχία στα πονταρίσματα είναι το παν. Χρησιμοποιήστε το πεδίο αυτόματης εξαργύρωσης και ορίστε πρώτα ένα όριο για τη συνεδρία.

Παίξε τώρα

Συμβατότητα με κινητά

Ο ιστότοπος είναι προσαρμοστικός και όχι εγκαθιστώμενος, οπότε ο περιηγητής που χρησιμοποιείτε ήδη λειτουργεί ως πελάτης.

Λειτουργικό σύστημαΠρόγραμμα περιήγησηςΕλάχιστο μέγεθος οθόνηςΚατάσταση
iOS 14+Safari, Chrome4,7 ίντσεςΠλήρως συμβατό
Android 8+Chrome, Firefox5,0 ίντσεςΠλήρως συμβατό
Windows 10+Edge, ChromeΟποιοδήποτεΠλήρως συμβατό

Οι καταθέσεις, οι αναλήψεις και η ζωντανή συνομιλία λειτουργούν όλες από ένα κινητό τηλέφωνο. Οι πληρωμές με κάρτα που απαιτούν ένα βήμα επιβεβαίωσης από την τράπεζα είναι πιο εύκολες στο κινητό, καθώς η τραπεζική εφαρμογή βρίσκεται στην ίδια συσκευή.

Πρόσβαση από κινητά χωρίς λήψη

Δεν υπάρχει εγγενής εφαρμογή σε κανένα από τα δύο καταστήματα. Αντ' αυτού, ο ιστότοπος για κινητά μπορεί να καρφιτσωθεί στην αρχική οθόνη, πράγμα που του προσδίδει ένα εικονίδιο και ένα πλαίσιο πλήρους οθόνης, ενώ οι ενημερώσεις παραμένουν στην ευθύνη του παρόχου.

Η ανταλλαγή είναι δίκαιη: δεν υπάρχουν ειδοποιήσεις push, αλλά ούτε και κόστος εγκατάστασης ή αποθήκευσης.

Παίξε τώρα

VIP Πρόγραμμα

Ο σύλλογος «VIP» προσφέρει έναν προσωπικό διαχειριστή λογαριασμού, αυξημένα ανώτατα όρια ανάληψης, δώρα γενεθλίων και προσκλήσεις σε κλειστές εκδηλώσεις. Η πρόοδος στα επίπεδα επιτυγχάνεται μέσω του παιχνιδιού με πραγματικά χρήματα και όχι μόνο από τις καταθέσεις.

Το πρακτικό όφελος γίνεται εμφανές στο ταμείο. Τα υψηλότερα ανώτατα όρια έχουν μεγαλύτερη σημασία για τους παίκτες που κάνουν μεγάλες εφάπαξ αναλήψεις.

Εγγραφή

Ασφάλεια και δίκαιο παιχνίδι

Τα δεδομένα κατά τη μεταφορά προστατεύονται με κρυπτογράφηση 256-bitSSL. Τα αποτελέσματα των παιχνιδιών προέρχονται από γεννήτριες τυχαίων αριθμών που έχουν πιστοποιηθεί από ανεξάρτητα εργαστήρια δοκιμών, ενώ ο διαχειριστής δεν μπορεί να τροποποιήσει τα αποτελέσματα μετά τη θέση ενός τίτλου σε λειτουργία.

Υπεύθυνο παιχνίδι

Είναι πιο εύκολο να ορίσετε όρια πριν από μια σειρά ηττών παρά κατά τη διάρκειά της. Όλα τα παρακάτω εργαλεία βρίσκονται στις ρυθμίσεις του λογαριασμού, εκτός από τον αυτοαποκλεισμό, ο οποίος διαχειρίζεται από το προσωπικό.

ΕργαλείοΠεριγραφήΕνεργοποίηση
Όρια καταθέσεωνΟρίστε ένα ανώτατο όριο για τα χρήματα που ξοδεύετε κάθε μέρα, εβδομάδα ή μήναΡυθμίσεις λογαριασμού
Όρια ζημιώνΟρίστε το ανώτατο όριο των απωλειών που μπορείτε να αντέξετε μέσα σε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδοΡυθμίσεις λογαριασμού
Όρια συνεδρίαςΕνεργοποίηση υπενθύμισης χρόνου ενώ παίζετεΡυθμίσεις λογαριασμού
ΑυτοαποκλεισμόςΠροσωρινό ή οριστικό κλείσιμο της πρόσβασηςΟμάδα Υποστήριξης
Περίοδος αναστολήςΑναστολή του λογαριασμού για διάστημα από 24 ώρες έως 6 εβδομάδεςΡυθμίσεις λογαριασμού

Στο BeGambleAware.org διατίθενται δωρεάν εργαλεία ανεξάρτητης βοήθειας και αυτοαξιολόγησης, τα οποία δεν συνδέονται με κανέναν πάροχο.

Εξυπηρέτηση Πελατών

Οι ερωτήσεις σχετικά με τις πληρωμές αποτελούν τον πιο συνηθισμένο λόγο επικοινωνίας με έναν εκπρόσωπο, και οι χρόνοι απόκρισης που αναφέρονται παρακάτω είναι αυτοί που έχουν σημασία όταν μια ανάληψη καθυστερεί.

ΚανάλιΔιαθεσιμότηταΧρόνος απόκρισης
Ζωντανή συνομιλία24/7Λιγότερο από 2 λεπτά
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο24/7Έως 1 ώρα
Ενότητα «Συχνές ερωτήσεις»Πάντα διαθέσιμοΆμεσα
Τηλέφωνο10:00–22:00 CETΛιγότερο από 5 λεπτά

Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποστέλλονται στην ομάδα στη διεύθυνση [email protected], ενώ λειτουργεί επίσης ένα κανάλι στο Telegram. Πριν ξεκινήσετε μια συνομιλία, έχετε έτοιμο τον αριθμό αναφοράς της συναλλαγής και τα τέσσερα τελευταία ψηφία του χρηματοπιστωτικού μέσου.

Άδεια και κανονισμοί

Ο πάροχος διαθέτει την άδεια αριθ. 8048/JAZ που έχει εκδοθεί από την Αρχή Εποπτείας Τυχερών Παιχνιδιών (Curaçao eGaming) και, βάσει αυτής, εφαρμόζει διαδικασίες κατά του ξεπλύματος χρήματος. Αυτές οι διαδικασίες είναι ο λόγος για τον οποίο οι πληρωμές αντιστοιχίζονται με τους τρόπους κατάθεσης και για τον οποίο απαιτείται επαλήθευση πριν από την πρώτη ανάληψη.

Συχνές ερωτήσεις

Γιατί απορρίφθηκε η κάρτα μου, ενώ ο ταμίας την αναφέρει ως υποστηριζόμενη;

Σχεδόν πάντα ο εκδότης της κάρτας, όχι το καζίνο. Οι τράπεζες εφαρμόζουν τους δικούς τους κανόνες στους παρόχους υπηρεσιών τυχερών παιχνιδιών, ενώ αρκετές από αυτές αποκλείουν εξ ορισμού αυτή την κατηγορία στις πιστωτικές κάρτες. Ελέγξτε πρώτα αν υπάρχει η επιλογή «τυχερά παιχνίδια» στην τραπεζική σας εφαρμογή.

Μπορώ να κάνω ανάληψη σε κάρτα με την οποία δεν έκανα κατάθεση;

Συνήθως όχι, και όχι για ολόκληρο το ποσό. Οι πληρωμές μέσω κάρτας διεκπεραιώνονται ως επιστροφές χρημάτων έναντι προηγούμενων καταθέσεων που έχουν πραγματοποιηθεί με την ίδια κάρτα. Οποιοδήποτε υπόλοιπο υπερβαίνει το ποσό αυτό πρέπει να αποσυρθεί μέσω άλλου επαληθευμένου τρόπου πληρωμής στο όνομά σας.

Ποια μέθοδος προσφέρει την ταχύτερη αποπληρωμή;

Οι συναλλαγές με κρυπτονομίσματα ολοκληρώνονται σε έως 1 ώρα. Τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια χρειάζονται έως 24 ώρες. Οι συναλλαγές με κάρτες διαρκούν 1–3 εργάσιμες ημέρες και οι τραπεζικές μεταφορές 3–5 εργάσιμες ημέρες, καθώς και οι δύο εξαρτώνται από το ωράριο λειτουργίας των τραπεζών.

Ποιο είναι το ελάχιστο ποσό ανάληψης που μπορώ να ζητήσω;

Οι πληρωμές μέσω κάρτας, πορτοφολιού και κρυπτονομισμάτων ξεκινούν όλες από το €20. Η τραπεζική μεταφορά αποτελεί εξαίρεση και ξεκινά από το €50, οπότε για μικρά υπόλοιπα συνιστάται η χρήση ενός από τα άλλα τρία κανάλια.

Μπορώ να αλλάξω το νόμισμα του λογαριασμού μου αργότερα;

Όχι. Το νόμισμα καθορίζεται κατά τη δημιουργία του λογαριασμού. Επιλέξτε το νόμισμα στο οποίο είναι εκφρασμένη η κύρια κάρτα ή το πορτοφόλι σας· διαφορετικά, θα ισχύει περιθώριο μετατροπής τόσο για τις καταθέσεις όσο και για τις αναλήψεις.

Ποια έγγραφα απαιτούνται για την επαλήθευση;

Ένα επίσημο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία, ένας λογαριασμός κοινής ωφέλειας που έχει εκδοθεί εντός των τελευταίων 3 μηνών και ένα screenshot της κάρτας σας, στο οποίο φαίνονται τα πρώτα 6 και τα τελευταία 4 ψηφία. Τα ψηφία στη μέση παραμένουν κρυμμένα.

Όλες οι μέθοδοι κατάθεσης πληρούν τις προϋποθέσεις για το μπόνους καλωσορίσματος;

Όχι απαραίτητα. Οι αντίστοιχες προσφορές συχνά εξαιρούν συγκεκριμένα πορτοφόλια, και σε περίπτωση εξαίρεσης, το σύστημα πιστώνει το χρηματικό ποσό χωρίς το μπόνους. Διαβάστε τους όρους της προσφοράς πριν από τη μεταφορά, καθώς δεν είναι δυνατή η εφαρμογή τους εκ των υστέρων.

Διαθέτει ο φορέας εκμετάλλευσης άδεια λειτουργίας;

Ναι. Το Monro Casino λειτουργεί βάσει της άδειας Curaçao eGaming με αριθμό 8048/JAZ, κρυπτογραφεί την κίνηση με κρυπτογράφηση 256-bit SSL και υποβάλλει τα παιχνίδια του σε ανεξάρτητα εργαστήρια δοκιμών για ελέγχους του γεννήτρια τυχαίων αριθμών.

Μπορώ να παίξω στο κινητό μου χωρίς να εγκαταστήσω τίποτα;

Ναι. Ο ιστότοπος είναι προσβάσιμος στις διευθύνσεις Safari, Chrome, Firefox και Edge, και μπορεί να προστεθεί στην αρχική οθόνη για πρόσβαση με ένα πάτημα.